SYS :: PRIVACY

Politique de confidentialité

Version 1.2, en vigueur au 5 octobre 2026

Responsable de traitement

Société: AIRA
Siège social: 8 RUE DU CHATEAU DES RENTIERS, 75013 PARIS
Contact: contact@aira-cyber.com

Deux rôles distincts

Pour les données du site public et du portail client (compte, facturation, demandes de contact), AIRA est responsable de traitement. Pour les données que le client saisit dans son espace AIRA (inventaire, organisation, risques), AIRA agit en qualité de sous-traitant, pour le compte du client, dans les conditions de l'article 2 des conditions générales de vente.

Données collectées et finalités

Demande de contact ou de démonstration : nom, adresse e-mail professionnelle, organisation, message. Finalité : répondre à la demande. Base légale : l'intérêt légitime à donner suite à une sollicitation.
Compte du portail client : prénom, nom, adresse e-mail, organisation, préférences (langue), journal des connexions, adresses IP déclarées pour restreindre l'accès à l'espace. Finalité : fournir et sécuriser le service. Base légale : l'exécution du contrat.
Facturation : identité et coordonnées de l'entité facturée. Finalité : établir et conserver les factures. Base légale : l'obligation légale.
Mesure d'audience du site public, uniquement si vous l'acceptez : pages consultées, provenance de la visite, type d'appareil, clics sur les boutons et sur le formulaire de démonstration, rattachés à un identifiant aléatoire conservé dans un cookie. Finalité : savoir quelles pages sont utiles. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Outils : Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited, chargé par Google Tag Manager ; les signaux publicitaires sont désactivés.
Analyse de la navigation sur le site public, uniquement si vous l'acceptez : mouvements de la souris, clics et défilement, qui permettent de rejouer une visite et d'établir des cartes de chaleur. Le contenu du formulaire de contact n'est pas enregistré. Finalité : repérer ce qui gêne la lecture des pages. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Outil : Microsoft Clarity, fourni par Microsoft ; les enregistrements sont conservés trente jours, ou treize mois au plus pour ceux mis de côté pour étude.

Durées de conservation

Les données du compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis le temps des obligations légales de conservation. Les demandes de contact restées sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable après le dernier échange. Les documents de facturation sont conservés pendant la durée légale applicable.

Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées en France. Les prestataires techniques auxquels AIRA fait appel (hébergement, modèles de langage, sauvegardes) traitent les données en France, et aucune de ces données n'est transférée hors de l'Union européenne. Seule exception : la mesure d'audience du site public, si vous l'acceptez, est traitée par Google et par Microsoft, y compris par Google LLC et Microsoft Corporation aux États-Unis, au titre du cadre de protection des données conclu entre l'Union européenne et les États-Unis. Elle ne concerne jamais votre espace AIRA ni les données que vous y saisissez. La liste à jour de ces prestataires est communiquée sur demande à l'adresse de contact ci-dessus.

Cookies et traceurs

Le site public ne dépose aucun cookie publicitaire. Avec votre accord seulement, Google Analytics dépose des cookies de mesure d'audience (_ga et _ga_*), et Microsoft Clarity des cookies d'analyse de la navigation (_clck et _clsk sur ce site, CLID et MUID sur les domaines de Microsoft), conservés treize mois au plus. Votre choix est demandé par un bandeau à votre première visite, conservé six mois, et modifiable à tout moment par le lien « Gestion des cookies » en pied de page ; refuser ne change rien à votre navigation, et retirer votre accord efface les cookies déposés sur ce site.

Le portail client et l'espace AIRA n'utilisent aucune mesure d'audience : uniquement les cookies techniques nécessaires à la session, exemptés de consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@aira-cyber.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Chaque client dispose d'un espace isolé, l'accès au portail peut être protégé par une authentification à deux facteurs, et l'accès à l'espace AIRA peut être restreint aux adresses IP que le client déclare. Les sauvegardes sont chiffrées avant d'être déposées hors de la plateforme.